答え）

病院と治療院の違いを、上手に説明する為には、具体的に、2つの方法が

あります。

まず、一番簡単な方法としては「言葉」を変えることです。

なぜなら、少し、言葉の表現を変えるだけで、簡単に病院との違いを打ち出すことができるからです。

例えば、患者という単語は「お客さん」「クライアント」などの呼び方に

変えます。

また、来院という言葉を病院のイメージと切り離す為に、あえて「来店」

と表現することもできます。

更に、通常、病状が改善するまでお客さんが何度も通うことは、「通院」

と言われますが、病院との違いを出す為、「定期的な来店」などの言葉に

直すのもお勧めです。

次に、病院と治療院の役割の違いを、ハッキリとＨＰやチラシなどに表現

する方法も有効な手段です。

なぜなら、病院とは、病気になったら行く場所なので、患者は回復したら

もう通う必要はありません。

対して、治療院では、腰痛などの症状が改善した後でも、患者（お客様）は、健康な体を維持する＝メンテナンスの為に、継続的に通い続けるのが

理想と、明確に来店動機で、両者の違いを表現できます。

「健康を維持する為のメンテナンス」

という考えを、お客様が理解できるように、上手くＨＰなどで表現できれば、結果として、自然と病院との違いが明確になります。

なお、病院との違いを表現する上で、絶対に治療院として、やってはいけないことは、病院や医者を批判する発言をしたり、そのような内容の文章をＨＰ/チラシなどに書くことです。

このような発言などは、治療院ではタブーにするべきです。

なぜなら、他者を過剰に批判する院長は、お客様の立場からみて、非常に不快だからで、これは治療院の集客上、何のプラスにもなりません。