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治療院を開業後、定期的に技術セミナーに参加することは必要でしょうか?
答え)
仮に、院長が技術セミナーに参加して、その結果、治療院の売り上げも上がったならば、技術セミナーに参加したことは正解と言えます。 技術セミナーに参加して、実際に売り上げも増えるならば、どんどん参加した方が良いと思います。
ただし、問題は技術セミナーに参加しても売り上げが増えない、もしくは 技術セミナーに参加したことで、かえって、院長が専門用語ばかり更に身に付けて、お客さんとのギャップが、余計広がってしまい、売り上げが下がってしまった場合です。
私は、このケースでは技術セミナーに参加することは無意味だと思います。なぜなら、この場合、問題は院長の技術でなく、文章の書き方、施術中のお客様とのコミュニケーションなど、技術以外の問題だからです。
この問いに関しては、私はいつも『デジカメの画素数』のたとえで、院長に説明しています。 以前、読んだ本には、元々人間の目は、700万画素までしか認識できないと 書いてありました。 それなのに、日本のメーカーは、1200万、1400万画素と、消費者が認識できないレベルまで、技術を上げています。
つまり、院長が技術セミナーに参加することも、これと同じで、院長が更に技術を向上されても、一般人には、技術レベルの差が分かりません。 だから、院長が、これ以上技術セミナーに行くのは意味がないということです。
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