答え）

スタッフを雇い入れる時に注意することは、当たり前ですが、

「院長とスタッフの間には、相当大きな技術の差があるので、それをお客様にも、事前に分かりやすい形で、伝えておく」

ことです。

この点を疎かにすると、不満を持ったお客様に、二度と来店して貰えなくなってしまいます。

では、どのように、お客様に理解される形で、両者の技術レベルの差を告知すれば良いのか？

一番、分かりやすい方法が、同じ施術内容でも、院長とスタッフの間で、別料金にすることです。

例えば、60分の腰痛メニューでも、

院長　　　　＝￥10,000

スタッフ　　＝￥ 5,000

など、最初から値段を分けておくことです。

また、第三の選択肢として、同じ60分の腰痛メニューでも、最初の30分は

スタッフが施術、残り30分は院長の施術で、値段は、￥7,000など中間の料金を設定することもありです。

ところで、これは、単なる私の思いつきのアイデアではありません。

現に、以前、私がオリジナル小冊子作成をお手伝いしたある治療院では、

既に、このような、詳細な料金体系を実施していました。

最初から、院長とスタッフで、値段に差を付けておけば、お客様にスタッフの技術レベルに関して、不満を持たれることもなく、スタッフの方も、

施術をすることの過度のプレッシャーから解放されることができます。